01Dienst en toepasselijkheid
WizeNotch wordt aangeboden door N-Sign Special Event Planning B.V., een Nederlandse besloten vennootschap, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32052726 en gevestigd aan Javalaan 40, 1217 HG Hilversum. In deze voorwaarden verwijzen “WizeNotch”, “wij” en “ons” naar deze vennootschap wanneer zij als aanbieder van de dienst optreedt.
WizeNotch biedt een online werkruimte voor event- en projectinformatie, documenten, deelnemerslijsten, taken, notities, evaluaties en AI-ondersteunde antwoorden. Specifieke functies, serviceniveaus, tarieven of supportafspraken kunnen in een offerte, opdrachtbevestiging of aparte overeenkomst staan.
Bij strijdigheid gaat een aparte schriftelijke overeenkomst voor het conflicterende deel voor. Dwingendrechtelijke rechten blijven altijd gelden.
02Accounts en toegang
Je verstrekt juiste accountgegevens, houdt inloggegevens geheim en meldt vermoed misbruik direct. Accounts zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld.
Projectbeheerders beheren toegang en rollen binnen hun project. Een organisatie is verantwoordelijk voor haar gebruikers, uitnodigingen, rechten en activiteiten via haar accounts. WizeNotch mag toegang opschorten wanneer dat redelijkerwijs nodig is om de dienst, gebruikers of derden te beschermen, of bij schending van deze voorwaarden of de wet.
03Toegestaan gebruik
Je gebruikt WizeNotch alleen voor rechtmatige professionele doelen. Het is niet toegestaan om:
- onrechtmatig, inbreukmakend, schadelijk of misleidend materiaal te uploaden;
- zonder toestemming toegang te zoeken tot gegevens of accounts;
- de beveiliging, beschikbaarheid of werking van de dienst te verstoren;
- de dienst te reverse-engineeren of kopiëren, behalve waar de wet dit uitdrukkelijk toestaat;
- geautomatiseerde middelen te gebruiken die onredelijke belasting veroorzaken; of
- de dienst of uitvoer te gebruiken om rechten van anderen te schenden.
04Klantgegevens en deelnemers
Je behoudt eigendom van informatie en bestanden die je in WizeNotch plaatst. Je geeft WizeNotch een beperkt recht om deze gegevens te hosten, kopiëren, verwerken en verzenden voor zover nodig om de dienst te leveren, beveiligen, onderhouden en ondersteunen.
Je bent verantwoordelijk voor een geldige grondslag en verplichte informatie wanneer je gegevens invoert over deelnemers, medewerkers, leveranciers of andere personen. Upload geen bijzondere of zeer gevoelige gegevens tenzij dit noodzakelijk, rechtmatig en passend beschermd is. Dit geldt in het bijzonder voor dieet-, allergie-, gezondheids-, toegankelijkheids- of identiteitsgegevens in deelnemerslijsten.
Voor projectgegevens die op jouw instructie worden verwerkt, is jouw organisatie doorgaans verwerkingsverantwoordelijke en WizeNotch verwerker. Waar nodig kan een aparte verwerkersovereenkomst gelden.
05AI-ondersteunde functies
WizeNotch gebruikt Google Gemini-modellen om projectinformatie te vinden, structureren, samenvatten en vragen te beantwoorden. Relevante prompts, documentfragmenten en projectcontext kunnen naar deze leverancier worden gestuurd om het gevraagde resultaat te maken.
AI-uitvoer kan onvolledig of onjuist zijn. Bronnen en gemarkeerde fragmenten helpen bij controle, maar garanderen geen juistheid. Je blijft verantwoordelijk voor controle voordat je uitvoer gebruikt, vooral bij beslissingen over veiligheid, bezetting, timing, contracten, financiën, gezondheid of recht. WizeNotch neemt geen geautomatiseerde besluiten over personen met rechtsgevolgen of vergelijkbare grote gevolgen.
06Beschikbaarheid en wijzigingen
WizeNotch streeft naar een beschikbare en veilige dienst, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. Onderhoud, beveiligingsincidenten, storingen bij derden en overmacht kunnen beschikbaarheid beïnvloeden.
Functies kunnen worden verbeterd, vervangen of beëindigd. Materiële wijzigingen die betaalde kernfunctionaliteit wezenlijk verminderen, worden waar praktisch mogelijk binnen een redelijke termijn gemeld.
07Tarieven en betaling
Tarieven, factuurperiodes, belastingen en betaaltermijnen staan in de toepasselijke offerte, opdracht of aparte overeenkomst. Beta- of proefgebruik kan beperkt of gewijzigd worden en geeft geen recht op blijvend gratis gebruik.
Openstaande, niet-betwiste bedragen kunnen na redelijke waarschuwing tot opschorting leiden. Wettelijke incassokosten en rente kunnen gelden.
08Intellectueel eigendom
WizeNotch en haar licentiegevers behouden alle rechten op de dienst, software, vormgeving, documentatie en onderliggende technologie. Deze voorwaarden geven alleen een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
Feedback mag zonder beperking worden gebruikt om WizeNotch te verbeteren, mits die feedback jou niet identificeert en geen vertrouwelijke klantgegevens onthult.
09Vertrouwelijkheid en beveiliging
Elke partij beschermt niet-openbare informatie van de andere partij en gebruikt deze alleen voor de overeenkomst. Deze plicht geldt niet voor informatie die al rechtmatig bekend was, zonder schending openbaar wordt, onafhankelijk is ontwikkeld of wettelijk moet worden verstrekt.
WizeNotch neemt redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Geen internetdienst is volledig veilig. Je moet toegangsrechten zorgvuldig instellen en eigen bronbestanden of exports bewaren wanneer bedrijfscontinuïteit dit vereist.
10Duur, beëindiging en verwijdering
De overeenkomst loopt gedurende de afgesproken periode of tot beëindiging volgens de toepasselijke overeenkomst. Elke partij mag beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming die niet binnen een redelijke termijn na melding wordt hersteld. Directe opschorting of beëindiging kan volgen bij ernstige beveiligingsproblemen, onrechtmatig gebruik of wanbetaling.
Projectbeheerders kunnen een verwijderdatum instellen. Zodra die datum is bereikt, worden projectgegevens permanent verwijderd via het geplande verwijderproces. Herstel via de dienst is daarna niet mogelijk. De organisatie is verantwoordelijk voor tijdige export van gegevens die zij moet bewaren.
Na beëindiging worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd volgens het privacybeleid, wettelijke verplichtingen, operationele back-upcycli en een eventuele verwerkersovereenkomst.
11Aansprakelijkheid
Elke partij is aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming. Voor zover wettelijk toegestaan is WizeNotch niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door ongecontroleerde AI-uitvoer, onjuiste klantgegevens, onbevoegd accountgebruik of diensten van derden buiten haar redelijke invloed.
Tenzij een aparte overeenkomst anders bepaalt, is de totale aansprakelijkheid van WizeNotch per periode van twaalf maanden beperkt tot de betaalde vergoeding voor de getroffen dienst in die periode. Deze beperking geldt niet waar aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden beperkt, waaronder opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van WizeNotch.
12Wijziging van deze voorwaarden
WizeNotch mag deze voorwaarden aanpassen wegens juridische, beveiligings-, technische of dienstwijzigingen. Materiële wijzigingen worden waar redelijk mogelijk vooraf aangekondigd. Heeft een materiële wijziging nadelige gevolgen voor een betaalde dienst, dan mag je die dienst vóór de ingangsdatum beëindigen, behalve bij een wettelijk verplichte of urgente beveiligingswijziging.
13Recht, geschillen en contact
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft. Partijen proberen een klacht eerst in goed overleg op te lossen.
Vragen, klachten of juridische meldingen kunnen naar info@wizenotch.com of telefonisch via +31 35 625 10 70.